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我奶奶在我高中時中風,自此住進護理之家,十年後寧靜地離世。
十年間去看奶奶時,總可以從他的臉龐看出他被照顧的不錯(雖然中風後他已認不出我們) ── 一個合適的機構能幫助一個家庭很多,讓我們雖然不隨時在奶奶身邊,依然能夠心安,而不是怕被虐待被餓被賞巴掌......
無良機構確實有,但好的機構也不少,本篇分四步驟分享:「機構類型百百種,怎麼選」→「選完類型再選機構」→「簽約注意事項」→「怎麼申請住機構補助」。但!請注意本篇:
- 不包含「榮民之家」:如果家人有榮民身分,身分特殊,請直接看退輔會的榮民之家專區。
- 不包含「日照機構」:如果只想白天去機構,晚上還是回家,請直接看日間照顧中心介紹。
- 不包含「銀髮住宅」:如果你是身體還很勇健,想租房住進專門給長輩的社區,請左轉找長庚養生村、潤福中高齡住宅、樂陶居銀髮健康宅、新板傑仕堡、等等。(→許多都鎖定高檔市場喔~)
【STEP 1】選合適的「機構類型」
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先別急著打聽「哪一家」機構比較好,你更應該先確認的是「哪一類」機構比較適合你。
照顧機構其實有很多種類,尤其近年是機構法規重整階段,目前照顧機構體系真的超、複、雜!
大概有這幾類:(法源1)(法源2)(法源3)(法源4)
這麼多類別怎麼選!?!?知道你應該已經看到頭暈了,建議從以下開始思考:
- 年齡:如果你60歲以下,選擇瞬間減半,只能選身障機構、護理之家、住宿式長照機構;60~64歲則是法規給的彈性空間,若安養/養護/長照型機構方願意收,就可以住。
- 自理生活程度:健康:安養機構→ 無法自理(ex.臥床):養護機構→ 更嚴重(ex.氣切):長照型&護理之家
- 有沒有插管也是個分水嶺,如果有鼻胃管、導尿管,至少就需要養護機構;如果是氣切管,就一定要找長照型&護理之家了。
- 你會發現,人員配置的趨勢同上,病人越不能自理、照服員/護理人員配越多。(另外,醫護設備也是隨之增加。當然,收費也越高......)
- 身障機構、住宿式長照機構則不太一定,每家收的自理程度不同,建議個別詢問。
如果還不確定哪個類別最合適,不如多設定幾個機構類別,都去參觀看看,應該就會比較有fu了~
【STEP 2】選合適的「機構」
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決定合適的類別後,接著就真的要來挑機構啦!以下是全國合法立案的機構清單:
好,面對機構清單海,怎麼選出候選名單呢?除了最基本看「交通遠近」、「收費」、「評鑑等級」、「本人意願」外,更重要的是一定要去現場實際看過。這部分容我推荐愛長照的這篇、這篇、這篇,彙整超多參觀時的把關點,非常專業也實用,請務必閱讀!
PS. 建議至少去參觀兩次 & 選不同時間去看,比較準~
【STEP 3】要簽約啦!請留意 ......
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從候選機構中決定想簽約的機構後,別急,先拿契約回家慢慢看,法規規定我們可以有「至少五天」的契約審閱期。這時,建議留意契約上的:
- 收費:通常會分成 [每月都要繳的長期照護費] + [只需繳一次的保證金 (未來若你欠款就從這邊扣) ]
- 請特別確認月繳費用包含 & 不包含哪些,哪些是我們要「額外付費」的。
- 例如:紙尿褲、營養品、看護墊、各種耗材、回醫院看診時的交通費......通常因為每個人用量不同,機構不把這些算進月費,而是實際用時再跟我們收費。「需額外付費項目」在簽約時盡量白紙黑字寫清楚,避免爭議。
- 約束條件:「約束」是把病人用帶子綁在床上,避免他跌倒受傷;這是許多機構的習慣,但會讓身體功能急速減弱,近年已被大力檢討。請留意契約中應註明約束需有本人或家人簽同意書才可做,且一次同意書只有三個月效期。
更多細節,推薦大家參考政府訂的定型化契約,可以跟拿到的機構契約比對一下,保護自己的權益:身障機構定型化契約、安養/養護/長照型機構定型化契約、護理之家定型化契約、住宿式長照機構定型化契約。
【STEP 4】最後別忘了 ~ 申請住機構的「補助」!
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住進機構後,還沒結束!月費繳的心痛,別忘了申請政府補助!108年起政府新推出了《住宿式服務機構使用者補助方案》,最新年度 (110年) 的辦法如下:
- 補助內容:110年整年內入住機構「90天以上」,就可以申請「$45600~$60,000/年」的補助:
- 入住機構:如STEP 1的圖表,住安養機構不能申請,其他都可以。
- 補助金額:依所得稅率,稅率0%給$60,000、5%給$54,000、12%給$45,600、再更高就沒有補助囉!(稅率更高基本上都是年薪120萬以上了,資源請留給其他人~)
- 申請方式:備好當初跟機構簽的契約、繳款收據,填表跟入住機構所在縣市申請,各縣市流程稍有不同,建議直接聯繫各縣市補助窗口詢問。
- 申請日期:110/10/1 ~ 111/3。
除了上面這個多數人應該都申請的到的補助,如果你是身心障礙可能有「身心障礙者住宿式照顧費用補助」;是中/低收入長輩可能有「老人公費安置補助」;各縣市規定不同建議直接聯繫各縣市社會局處詢問。
PS. 補助之間有互斥,只能擇優領一個補助喔~
呼~終於寫完啦!
最後提一下,許多人建議挑機構時也要看「評鑑成績」,這部分我比較保留,請參考這篇報導;我會建議,評鑑成績差的確要避開,但優等甲等不代表一定沒問題。實地走訪觀察,還是不能省。
( 若你想參考評鑑成績 → 身障機構評鑑、安養/養護/長照型機構評鑑、護理之家評鑑 )
另外,有時看到喜歡的機構但沒有位子,需等待......雙北市有《線上查詢有無空床》系統,推薦使用!
▼ 站外連結:定型化契約應&不應記載事項:安養/養護/長照型機構、護理之家、住宿式長照機構 (有更多簽約提醒)
衛福部:住宿式服務機構使用者補助方案介紹 (是滿清楚的圖文版介紹)
評論:長照住宿機構補助 4年後恐斷炊 (住機構補助雖然減輕我們負擔,但也引起政策財源討論)
連續照護社區(CCRC) (概念是一社區內就有銀髮宅/安養、養護、護理之家等,隨著身體從健康→逐漸不能自理時, 不用一直適應新環境;
雖然還不多,但國內有些機構也開始往這方向走,去參觀時不妨問問機構有沒有類似規劃~)
求助無門
回覆刪除不好意思...本篇終於完成了......(跪)
刪除請參考喔↓↓
https://afterthatday.blogspot.com/2017/01/institution-17.html
這表格整理錯誤,人員配置那是設置標準,意思就是總床數(或住民)與工作人員的的比例,不是當班人員(白班)的比例,照你整理的表這樣工作人員都比住民要多了,如照你的表30床要照服員1:5白班要6人小夜大夜也要6人共18人,護理人員1:15白班要2人,小夜大夜要4人共6人,還不含休假增加的人力,想想人力就會超過30人比住民還多,住民收費就不是3或4萬了,收費起碼都是10萬起跳,所以麻煩更正不要誤導民眾
回覆刪除感謝您這麼詳細介紹,受益良多。祝福您!感謝您!
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