結果我的總結居然變成另一篇文章。XD
認真說，我原本也想做一個簡短有力的收尾，
但因為醫療糾紛牽涉到的範圍太廣、該考慮的面向太多了，
而且看著我媽現在調解委員會一直跑、衛生局電話一直打，我知道走上這條路前，實在該多思考一些事情。
【Part 1.考慮的面向】
▼該考慮的面向首推醫改會《醫療爭議參考手冊》p.18的整理：
依著上面的架構，我再多談一點：
第2點證據力強弱常不是我們能判斷的，可用第二意見方式諮詢其他醫生，(但對方也可能不願發表意見)
或先找法扶、各地方法院等免費法律諮詢，初步判斷證據力。
(另，PTT Law/pttlifelaw板有懂醫學的熱心法律人出沒，像這篇、這篇，板友人多口雜但可加減參考)
第3點時間成本，如果是調解，會在收到你的申請後15天內開調解會，(法源)
如果是調處，會在收到你申請後的10天內通知醫生/醫院，(法源)
約7-30天內你會收到第一次的書面回覆；如果不接受再行約面對面的調處會議。
至於訴訟，光是等一個醫療鑑定約6-9個月，像這篇新聞一審審3~5年是常見的，
比較會用到第6點金錢成本的也是訴訟，花多少錢請參考這篇的Q4。
最後，第7點結果，調處成功率請看醫改會統計(點"縣市衛生局調處服務"下載)，各縣市不一0~100%都有，
訴訟的勝訴比率請參考這篇，說法不一但大概是10-20%左右。
【Part 2.制度的問題 v.s 個人的問題 v.s 家務事】
1.是台灣整體制度的問題？還是醫師個人的問題？
舉個經典的例子：放棄急救同意書，像這篇家屬控訴醫生的新聞，
病人家屬已簽同意書，根據《安寧緩和醫療條例 §7》醫生不該再施行心肺復甦術，
但病人進急診室時醫生並未被告知家屬已簽同意書，根據《醫療法 §60》醫生碰到危急病人必須先搶救；
現在人救回來了，醫生要被告了。
預立醫療意願書也有同樣的困擾，像PTT medstudent板這篇討論，
就算醫生照著《安寧緩和醫療條例 §7》尊重病人意願不急救，還是常像這篇新聞被家屬威脅控告。
我個人認為以上是「醫院急診未規劃確認DNR的制度」、「台灣尚未普及落實預立意願書概念」的問題，
不該是用告醫生的方式讓個別醫生來承擔。
2.是家務事？還是醫療糾紛？
我朋友阿公的例子跟上面說的有關，(我絕對沒有說我朋友就是我喔)
阿公病危時，五個子女覺得要救，但朋友媽認為她在探望阿公過程中有聽到阿公自己表示不想被救了，
於是變成 1vs5 的狀態，院方沒有直接看到阿公的意思表示，所以最後聽多數決、急救了。
於是朋友的媽不爽啦，也因為跟其他姐妹感情不睦很久了，
下定決心就是要告醫生違反安寧緩和醫療條例，未遵守病人本人的意願，讓其他姐妹知道她不是好欺負的。
我個人認為，這種家務事也不該用醫療糾紛的方式讓醫生來承擔。
【Part 3.個人的建議】
好，如果經過Part 2，你覺得你的問題真的是醫師該負責的醫療糾紛，
接下來就是依據Part 1的各種考量決定要用哪種方式處理，個人粗淺的建議是：
● 沒錢、沒時間：找社工室走院內流程，或利用醫改會《醫病心聲轉運站》服務。
● 沒錢、有時間：先走院內流程，若不成再申請調解或調處，找適當時機和解。
● 有錢、有時間：同上，若不成就繼續抱著「管它訴訟要幾年奉陪到底」的心去找律師準備打官司吧。
找不到「有錢沒時間」的選項吼？
我個人覺得出了院內流程都是需要一定的時間投入，至少像調解會你就一定得跟老闆請假出來開會哪。
至於找媒體、找民代，我在這篇Part5有寫到，我覺得是不得不的最後選項，
上媒體後的心神耗損可能比你想像的多。
最後，放一些醫糾過來人的經驗談，他們正在、或曾經走在醫糾的十字路口，給大家參考：
勸退文1、勸退文2、勸退文3、勸進文1、勸進文2，
醫生的苦處1、醫生的苦處2、醫生的苦處3、醫生的苦處4、醫生的苦處5；
病人的委屈1跟2、家屬的委屈3、家屬的委屈4、家屬的委屈5、家屬的委屈6。
不是該醫生負責的就不該去亂，但該爭取的也不該隱忍；醫療糾紛最難的就是在該與不該之間的界定吧！
▼延伸閱讀：【醫糾】醫療糾紛處理《概念篇》
【醫糾】醫療糾紛處理《各法詳解篇》
▼延伸閱讀：「醫療崩壞中，我該怎麼辦？」：鄉民懶人包──蔡依橙醫生
「醫療崩壞中，我該怎麼辦？」：如何精進專業──蔡依橙醫生
(看完這兩篇應該可以更了解，我上面"制度的問題不該讓單一醫生來承擔"的意思)
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