不過當然不是寫遊戲、社交APP,而是很特別地,要評測「補助查詢」的APP。總是在想怎麼讓政府補助資訊更好查、更好懂,曾經幻想,如果有一個系統,當你輸入自己的年齡、戶籍地、性別等基本資料後......碰!就會自動跑出所有你符合申請資格的福利補助,而且,還一步步、像武功秘笈般幫你寫清楚申請步驟 ── 那,大概就是病後人生可以關站,病後資訊傳播已經大躍進的一天吧。
國發會最近委託聯經數位開發了《e管家Plus》app,就是在發展上述功能;因緣際會下認識了這個app開發團隊,在app 8/1 上市前有了試用機會,就來嘗試寫寫病後人生第一篇的app評測文囉!本次評測分以下幾部分:
a.k.a 沒有只能寫優點的壓力XD,所以會維持站長一貫優點、缺點並陳的style~)
下載資訊 >> APP、WEB版 |
這款國發會開發的APP已於8/1正式上架,大家可以先到APP Store、Google Play免費下載。
值得一提的是,所有APP上的功能,在官網中幾乎都有,沒有智慧型手機、習慣用電腦的朋友,也可以到官方網站的這個分頁試用補助查詢功能。
使用方法 >> 來找屬於自己的「補助菜單」吧! |
《e管家Plus》的功能有點多,剛打開可能會有點迷路,以下就來個step by step小教學,教大家如何利用這個APP,找出你可能可以申請的福利補助。
STEP 1:熟悉五大功能區
上圖是《e管家Plus》的整體介面,手指左右滑動就可以切換不同介面:
- Menu(1):比較會用到的應該是「我的收藏」,所有你存取的頁面都會彙整在此。
- 我的專區(3):重頭戲【補助查詢】就藏在這個頁面!
- 全民快訊、電子刊物、APP推薦(2)(4)(5):分別蒐集政府單位公告的最新訊息、電子刊物、app。
STEP 2:使用個人化補助查詢系統
馬上進入重點,想查詢補助時請先進入「我的專區」,再按照下列圖示依序按下「+號」、「其他設定」:
站長就在下面幫大家補充一下這些名詞小知識囉!
(1) 中低收入戶
- 概念:中低收入戶是一種「有申請,才有資格」的身分;也就是說,就算你褲袋勒再緊、過的再窮苦,沒提出申請,很抱歉,你就不算中低收入戶。
- 判定標準:你的(a)動產、(b)不動產、(c)薪資等所得低到一定程度就會符合資格。給個參考數字比較具體:以台北市來說,月收入低於$20261就算中低收入戶了(註:這是103年對所得的標準)。詳細各縣市的確切標準,請參考衛福部或1957 blog的整理。
- 如何申請:請到戶籍所在地的鄉鎮市區公所辦理,細節流程請看衛福部的說明。
(2) 特境家庭
- 概念:全名是「特殊境遇家庭」,一樣是有申請才會有資格;專給經濟上或許不像中低收入戶那麼窮,但生活上也有困難的人申請,例如:家暴、未婚生子等。
- 判定標準:請直接看《特殊境遇家庭扶助條例 §4》,特別注意特境家庭還是會審核經濟條件,就算遭受家暴,但超過標準、夠有錢的話依然不會符合資格。
- 如何申請:跟中低收入戶一樣到鄉鎮區公所申請,細節請看各縣市社會局處網站。
(3) 新住民
- 概念:新住民一般是指「外籍配偶」、「大陸籍配偶」,相較於其他身分別能取得更多補助,新住民通常能取得的是更多輔導資源,例如協助就業、協助適應台灣生活等。
- 判定標準:除了與台灣人結婚之外,還要取得「居留資格」才算數,相關居留規定請看《外籍配偶在台生活資訊簡冊》的第一章。
- 如何申請:關於新住民的歸化申請、各種資源申請,都可以在入出國及移民署的這個網頁查看。
(4) 原住民
- 概念:原住民在許多社會福利上有更多保障,但「到底誰是原住民」並不是自己說了算,原住民的資格是需要登記才能取得的,登記通過後會在戶籍謄本上特別註記,像這樣。
- 判定標準:原住民身分可以申請,也可以放棄,例如:原住民滿20歲即可自主放棄、與非原住民結婚也可以申請放棄原住民身分;完整規定請參考《原住民身分法》。
- 如何申請/放棄:again,依然是到鄉鎮區公所,應備文件以台北市為例是這些,各縣市大同小異。
(5) 子女狀況
- 概念:許多補助會規定只給子女小於一定年歲的申請者。
- 提醒:我幫我媽查補助時,在這關卡了很久,就在想我跟我哥年齡不同這是要怎麼填呢......後來才發現,這欄是可以複選的啊XD 特別寫出來提醒大家囉!
STEP 3:仔細瞧瞧每一筆補助的小檔案
按下「完成專屬設定」,此時會出現所有你可能可以申請的補助資訊,隨意選一則來瞧瞧,大致會長這樣:
- 主文介紹(1):會告訴你「what-這個補助到底在補什麼」、「who-什麼樣的人可以申請」。
- 查看原文(2):連結到政府補助的原始網頁。
- 上排選單(3):可切換,列出「where-想詢問時該打的的電話、申請時該去哪」。在「更多選項」有兩個非常實用的功能: [步驟] 會把通常都很複雜的申請流程step by step拆解好, [應備文件] 則像icook的食材清單,把你該準備的資料條列,並加上超方便的check box讓你勾選確認。
STEP 4:也來逛逛「全民快訊」
回到STEP 1介紹的主頁面,來介紹另一個我覺得實用的功能:全民快訊。這裡可以訂閱各縣市政府、中央政府即時公告的訊息,像前幾天因為高雄氣爆,裡面就可以查到非常多、即時的受災戶補助(ex.臺電提供高雄氣爆受災戶用電減免、氣爆受災者可緩繳健保費及欠費協助措施)或是賑災資訊(ex.政府高雄氣爆事件賑災專戶協助災民)。
在災害發生、訊息紛雜,這個功能因為只傳遞政府網站、官方發布的正式消息,準確度和可信賴度都高,我認為會是急難時很實用的工具。
【延伸發想】澎湖空難、高雄氣爆這樣的緊急災難發生時,如果可以在全民快訊裡成立「災難訊息專區」,作為政府對外發布訊息的統一窗口,彙整交通部的交通管制訊息、衛福部的受災戶援助、人事行政局的放假資料等,我覺得會很有幫助。
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STEP 5:也來逛逛「電子刊物」
回到STEP 1介紹的主頁面,滑到「電子刊物」區,又是一個活化政府沉睡中資料的應用。各部會、各縣市政府單位不定期都會釋出政令手冊、資源手冊,例如衛福部有《早產兒居家照護手冊》、《慢性腎臟病健康管理手冊》,文化局有《藝文活動月刊》等;但一般民眾根本不知道有這樣的資源可以使用。
跨部會地匯集電子刊物,我認為是加速傳播、資料活化的好方法。(不過可惜目前資料量還不大)
以上是《e管家Plus》的功能說明,第一次寫評測文希望大家還看得懂XD
老實說,看到這樣的APP出現是激動而興奮的,過往要查補助、要查資源手冊,這些東西通常藏在○○部、XX局網站中的文件下載中的某一頁的某個網站深處,要查找是非常困難的,更何況是「跨單位」的資料查詢。
如果政府資料是白雪公主,那這支APP大概就像童話中的王子,喚醒了散亂在各單位網站深處沉睡的資料們(天啊,好煽情的比喻XD);雖然還有一些條件設計的瑕疵,但願意往「資訊整合」這個重要且必然該走的方向邁進,我覺得已經往前跨了很大一步。
好,中性的使用說明到此告一段落,接下來就是
NPOst公益交流站──國發會App「e管家Plus」全新升級,接收政府資訊無障礙
這個不大準,明明我在福利篩選系統勾選的"健康狀況"項目只有「重大傷病」一個(罕見疾病沒選),但出來的「分析結果」卻幾乎都是「罕見疾病」、「罕見疾病」……直到最後一頁仍然是「罕見疾病」…
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