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2012年12月5日

【SNG連線】工研院服務科技中心──年度成果發表(2) (2012/12/05@交通部)

「以後,7-11會有血壓計,只要去量一次,就可以折抵十塊錢7-11購物金......」

如何?聽起來有吸引力嗎?這是台北市政府對「醫療雲」其中一塊的想像;工研院成發的keynote speech找來官方代表,聽聽「醫療雲」藍圖的官方說法吧!(就演講本身來說,我個人覺得資訊量頗充實,沒什麼廢話,看得出是有準備的。)

                                              ◎ 講題:建構台北健康雲
                                              ◎ 講者;台北市衛生局長林奇宏

▲現場實況,林奇宏局長演講中。

【Part 1. 前言】

「law birth rate + increased life span」下,台北市的老化速度是世界第一,加上經濟的疲軟,近來已有「重新定義老人」的聲音出現,現行「65歲以上即老人」的概念是源自俾斯麥,已經活在2012年的我們是否應重新考量時空環境,把65歲以上的老人依老化程度、支持體系的有無區分為初老、中老、老老,再行分配資源?


【Part 2. 未來趨勢】

第一,公共衛生要與醫療結合(piblic health+health care):這反映在明年(2013)台北市將成立「醫療福利部」,就是要解決資源分配不均的問題。

第二,科技的加入:就像今天成果發表大家看到的展示,台灣在技術上是走得很前面的,但當雲在天上,如何把端點連到民眾,這是關鍵。

第三,以「個人」為中心:台北市正在申請2016的設計城市,基本上就是要「以每一個單一市民為中心」來提供產品設計、服務設計,但走上個人醫療化(individualized health)之後,(小編:就想像每個人會有一個像FB這樣的健康帳戶好了),隱私權的保護就會變成一個big issue。


【Part 3. 台北市的未來規畫】 (商機1)

健康雲 = a醫療雲 + b照護雲 + c保健雲

a 關心的是病人、支付體系是健保
b 關心的是長照病人、支付體系是正在規畫(站長:不知何時才會上路..)的長照保險
c 觀心的是亞健康、健康的一般人,想強調preventive care

ab的支付工具都會是「健保卡」,但c的支付工具目前還是「?」,政府目前認為用健保卡的敏感度太高,應該會產生一個新的alternative ID,套用悠遊卡的概念,可以納入電子錢包、health resume的概念,去玩雲端的各種應用,以上這部分的payment system是政府認為可以讓商業介入、去handle的部分,

當然,過程中會產生大量的data管理問題,databank的部分就讓政府來做,再用opendata的概念讓民間來玩。(B to B to C)

以上這些,就是「台北雲端保健計畫」的粗略雛型。


【Part 4. 台北市的未來規畫-執行面】 (商機2)

簡單講一個情境讓大家理解「雲端保健計畫」可能的樣貌:

以後可能政府會在7-11、教堂寺廟等深入在地的場所,放置雲端醫材,(ex.血壓計、血糖機、甚至是我上一篇提到的雲端腳踏車、體感運動機這些科技產品)然後給每個市民(尤其老人)一張「保健雲ID卡」,給老人一些「任務」,例如走去7-11量血壓,就可以在ID卡裡儲值7-11購物金十塊錢。

透過這樣的方式來鼓勵民眾做預防保健,也讓老人維持出門、與社會維持互動的習慣。

>>以上就是所謂「hub base」的概念。

在社區裡建立一個個小hub,讓民眾「想到要」知道醫療資訊、要量血壓等「就知道該去」哪個7-11或集會場所,在這個hub就可以繼續延伸做更深入的衛教、政策宣導;除了小的hub,台北市政府也打算做「一個」「大hub」,目前預定在原花博爭豔館做一個常設性「Taipei Active Ageing Expo」,在裡面除了一般的血壓計這些外,也會展示目前最先進的醫療科技產品(像工研院這些),也會有輔具展示、體驗中心、相關產品商店等;最後希望可以做到「買3C就知道要去光華商場,體驗醫療保健就去Ageing Expo」。

商機的部分,7-11這些端點當然是一個,另外,要做hub,統一化的通用設計也會是一個重要且大量的需求,讓這些hub的場域更具一致性、方便性。


 ● 站長碎念 ●

就一般小市民的角度,大家覺得會想要去所謂的「hub」嗎...?大家的爸媽會願意去7-11量血壓嗎...?



▼延伸閱讀:【SNG連線】工研院服科中心年度成果發表會(1)
                        【SNG連線】工研院服科中心年度成果發表會(3)

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